Portfolio / Diseño web para psicólogos
Proyecto ficticio · Estudio conceptual de María FrancoRaíz parte de un encargo imaginario muy concreto: una psicóloga que quiere abrir su consulta sin que su primera web parezca un directorio de títulos y especialidades. La propuesta organiza lo que necesita saber una persona antes de escribirle: con quién va a hablar, qué puede trabajar y cómo es empezar.
Un lugar donde escucharte y acompañarte a comprender lo que estás viviendo.
Conoce esta propuesta
01 / El punto de partida
En el briefing de este ejercicio, la profesional atiende a personas adultas y ofrece sesiones presenciales y online. Quiere presentar tres áreas de acompañamiento —ansiedad, autoestima y momentos de cambio— sin que cada una termine convertida en una lista de síntomas.
Decidí empezar por el recorrido de quien llega desde el móvil. Antes de pedirle que reserve, la página tiene que ayudarle a ubicarse. Por eso separé la información en cuatro páginas y reservé un espacio propio para explicar la primera sesión. La formación de la profesional tendría su lugar en Sobre mí, acompañada de su enfoque y su manera de trabajar.
02 / Decisiones de diseño
La frase principal abre la conversación; el texto que la acompaña debe concretar a quién se atiende y en qué modalidad. Evité colocar un carrusel de servicios en la primera pantalla: primero orientación, después opciones.
Cada área seguiría la misma secuencia: qué situaciones se pueden trabajar, cómo se aborda el acompañamiento y cómo consultar. Los enlaces entre páginas permiten ampliar información sin cargar la portada.
La propuesta utiliza una acción de contacto sencilla antes de exigir una reserva. El formulario pediría solo lo necesario para responder, sin solicitar una historia clínica ni información íntima en ese primer intercambio.
03 / La estructura
No todo el mundo entra por Inicio. Una persona puede llegar a una especialidad desde Google o abrir Sobre mí porque le han recomendado a la profesional. Por eso cada página debe entenderse por separado y ofrecer un siguiente paso coherente.
Ver el servicio de web informativaPresentar la consulta, las modalidades de atención y los tres ámbitos de acompañamiento. Una entrada breve que orienta y permite elegir por dónde seguir.
Dar contexto a la formación y explicar cómo trabaja la profesional. En una implementación real, la información y las credenciales se verificarían con ella antes de publicarse.
Desarrollar cada servicio con lenguaje comprensible, sin diagnósticos automáticos ni promesas de recuperación. Resolver dudas antes de invitar a contactar.
Reunir los canales disponibles, la modalidad de las sesiones y qué sucede después de enviar una consulta. Incluir información de privacidad junto al formulario.
04 / Medir el recorrido
El diseño se puede explicar con imágenes. Su rendimiento necesita datos. Este panel utiliza un escenario simulado para mostrar qué compararía antes y después de publicar una web como Raíz.
Datos ilustrativos, no resultados de un cliente. Las cifras siguientes no proceden de una web publicada, de analítica ni de pruebas con usuarios.
Con 1.000 visitas en cada periodo, pasar de 20 a 40 solicitudes duplicaría la tasa de contacto. Es un ejemplo de cálculo, no una previsión.
Un menú directo puede acortar una ruta de cinco acciones a dos. Lo comprobaríamos recorriendo las mismas tareas en ambas versiones.
En una primera prueba, buscaríamos que al menos cuatro de cinco participantes localicen el contacto sin ayuda. Esa prueba todavía no se ha realizado.
Separaría el clic en «Contactar» del envío completado: abrir un formulario no equivale a pedir una cita. Compararía periodos de la misma duración y revisaría de dónde viene el tráfico para no atribuir al diseño un cambio provocado por una campaña.
Las solicitudes de información tampoco equivalen a pacientes nuevos. Ese último dato dependería de la gestión de la consulta y se evaluaría de forma agregada, sin registrar información clínica en las herramientas de analítica.
05 / Lo que queda por validar
Antes de convertir esta propuesta en una web real, contrastaría el contenido con la profesional y probaría tres tareas: encontrar una especialidad, entender la modalidad de atención y solicitar información desde el móvil.
También revisaría contraste, navegación con teclado, mensajes de error y carga de imágenes. El siguiente ajuste lo decidiría a partir de lo que ocurra en esas pruebas, no de una cifra decorativa.
Así reviso una web antes de proponer cambiosTu consulta tiene su propia historia
Este es un ejemplo de cómo trabajo la estrategia y el diseño para psicólogos. Tu proyecto partirá de tu identidad, tus servicios y tus pacientes.
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